알림 및 통보
대시보드의 알림
활성 알림은 Dashboard의 Alerts 패널에 표시되며, 전체 목록은 System → Alerts에서 확인합니다.
심각 알림은 발생 즉시 전달됩니다. 상단 바의 배지와 목록으로 표시되고, 새 알림은 팝업으로 알려줍니다. 하드웨 어 알림을 선택하면 해당 드라이브로 바로 이동하므로 찾아 들어갈 필요 없이 교체를 시작할 수 있습니다.
| 동작 | 내용 |
|---|---|
| 선별 | 내부용·중복 알림은 표시되지 않습니다. 남은 알림은 명확한 ID, 이해하기 쉬운 메시지, 런북을 제공합니다. |
| Acknowledge | 확인한 알림이 눈에 보이게 표시됩니다 |
| 자동 해결 | 더 이상 발생하지 않는 알림은 자동으로 해결됨으로 표시되며 1시간 동안 유지됩니다 |
| 업데이트 중 억제 | 계획된 소프트웨어 업데이트가 진행되는 동안 일상적인 알림이 억제됩니다 |
헤더의 알림 칩은 심각도별로 나뉘며, info 레벨을 포함해 합계가 전체 알림 수와 일치합니다.
대시보드 외부로 알림 전달
전달 설정은 System → Notifications에서 구성합니다. 알림은 Slack 채널과 이메일 수신자로 보낼 수 있으며, 하나의 알림이 활성화된 모든 채널로 동시에 전달됩니다.
Slack
| 항목 | 비고 |
|---|---|
| Deliver alerts to Slack | 제공자별 스위치 |
| Default channel | 예: #sds-alerts |
| Critical channel | 심각 알림 전용 채널, 예: #sds-alerts-critical |
| Slack webhook URL | 안전하게 저장됩니다. 이후 저장 시 비워 두면 저장된 값이 유지됩니다 |
| Critical mention | 심각 알림 발생 시 특정 그룹을 멘션할 수 있습니다 |
이메일
SMTP 계정과 수신자를 등록합니다. 수신자 항목은 "Doe, Jane" <jane@x.com> 같은 표시 이름을 지원합니다.
STARTTLS를 항상 사용하므로 SMTP 자격 증명이 평문으로 전송되지 않습니다.
저장 후 테스트
- Enable external notifications를 켭니다
- 제공자를 하나 이상 구성하고 Save를 클릭합니다
- Send test alert를 클릭해 경로를 끝까지 검증합니다
테스트 버튼은 외부 알림이 활성화되고 자격 증명이 저장될 때까지 비활성 상태로 유지됩니다.
정보
Current configuration은 서버에 저장된 값의 읽기 전용 스냅샷입니다. 아래에서 수정한 내용은 Save를 클릭할 때까지 반영되지 않습니다.
끄기와 삭제의 차이
- 마스터 스위치를 끄면 전달만 중지되고 저장된 설정은 유지됩니다. 다시 켜고 저장하면 재입력 없이 전달이 재개됩니다
- Delete saved configuration은 Slack 웹훅 URL, SMTP 비밀번호, 모든 채널·수신자 설정을 영구히 제거합니다
지원 티켓
알림 전달과 지원 티켓은 별개입니다. MangoBoost에 진단 정보를 보내려면 지원을 참조하세요.